jitta-র গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

jitta-তে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক তথ্য)
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিষেবা ব্যবহারের সময় ও তারিখ
• পৃষ্ঠাভিজিটের ধরন ও সেশনের বিস্তারিত তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের লগ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jitta সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

কোনো আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে পারি। এছাড়া প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি jitta-র ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন হয়, যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বাহ্নে অবহিত করব এবং নতুন কর্তৃপক্ষও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। jitta-তে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

৫.১ এনক্রিপশন ও নিরাপদ সংযোগ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে "https://" এবং তালাচিহ্ন দেখা যাবে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য নিরাপদে প্রেরিত হচ্ছে।

৫.২ সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভারগুলো উন্নত ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

৫.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা রয়েছে। দয়া করে:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে আমাদের তাৎক্ষণিক জানান
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সতর্ক থাকুন
• ব্যবহারের পরে সবসময় লগআউট করুন

আপনার তথ্য অধিকার

jitta ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যদি কোনো ভুল থাকে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

৭.৪ প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পরিষেবা ব্যবহারকে প্রভাবিত করবে না।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jitta সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• পেজের শীর্ষে নতুন হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করব
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• পরিষেবা ব্যবহারের সময় একটি নোটিশ প্রদর্শন করব

নীতি পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।